Ota yhteyttä
Yhteystietomme ja tuki
Usein kysytyt
Kysymykset ja vastaukset
Miten valitsen sopivan yritykselleni sivupohjan?
Valitse useista kotisivuvaihtoehdoista se, joka parhaiten vastaa yrityksesi tarpeita ja brändiä. Voit selata yritysten kotisivujen mallipohjia täällä.
Miten tilaan yrityksen verkkosivun?
1. Valitse yrityksen nettisivu
Tutustu haluamasi tuotteen tietoihin ja valitse tarvittaessa haluamasi lisäpalvelut. Lisää tuote ostoskoriin.
2. Siirry kassalle ja maksa
Tarkista ostoskorin tuotteet ja tuotteiden määrä. Lisää tarvittavat yhteys- ja toimitustiedot sekä valitse maksutapa.
3. Maksa ostoksesi
Saa tilausvahvistuksen sähköpostitse.
4. Täytä lomakkeelle yrityksesi tiedot
Täytä tilausvahvistuksen ohjeen mukaan yrityksesi tiedot lomakkeelle. Käsittelemme tilauksesi ja lähetämme yrityksellesi räätälöidyn nettisivun sähköpostiisi.
Mitä saan, kun tilaan?
Saat yrityksellesi valmiin ja ammattimaisen verkkosivuston, joka sopii yrityksesi tarpeisiin.
Sivusto sisältää kuusi (6) sivua sekä tietosuojaseloste-sivun.
Lisäksi jokaiseen Jokaiseen yrityksen kotisivuun sisältyy myös:
kotisivun sisältö: teksit ja kuvat (asiakkaan toimittama logo)
mobiiliresponsiivinen suunnittelu
yhteydenottolomake ja Google Maps -kartan upotus
helppokäyttöinen hallintapaneeli
evästeilmoitus
domain- ja hostingpalvelumaksut vuodeksi*
yksi sähköpostilaatikko
seo-rakenne
opas nettisivun hallintaan
nopea toimitusaika!
*Koskee vain uusia kotisivuja
Sisältyvätkö domain eli verkkotunnus ja hosting palveluun?
Kyllä. Uusien verkkosivujen tilaukseen sisältyvät domain- eli verkkotunnus- ja hostingpalvelumaksut ensimmäiseksi vuodeksi.
* Etu koskee uusia verkkosivuja. Jos yritykselläsi on jo oma domain, verkkotunnus tai olemassa olevat verkkosivut, vastaat itse niiden nykyisistä domain- ja hostingmaksuista.
Maksavatko sivut oston jälkeen?
Oston jälkeen asiakassuhde GoOnlinen kanssa päättyy, ellet osta teknistä ylläpitoa.
Jatkossa vastaat itse kotisivujesi domain- ja hostingmaksuista. Domain on kotisivujesi verkko-osoite ja hosting on tila, jossa kotisivusi sijaitsevat. Nämä ovat jatkuvia kuluja, jotka kuuluvat kotisivujen käyttöön riippumatta siitä, kuka sivut toteuttaa.
Saanko yritykselleni sähköpostiosoitteen?
Kyllä saat. Voit ilmoittaa tilausvahvistuksen yhteydessä, minkä yrityksen sähköpostiosoitteen haluat käyttöön.
Esimerkiksi etunimi@yritys.fi, info@yritys.fi tai asiakaspalvelu@yritys.fi ovat yleisiä vaihtoehtoja.
Vinkki: Valitse sähköpostiosoite, joka on helppo muistaa ja joka kertoo selkeästi, mihin osoitetta käytetään.
Miten toimitan tietoni teille?
Kun olet ostanut yrityksellesi sopivan kotisivun, saat sähköpostitse lomakkeen, johon täytät yrityksesi tiedot. Halutessasi voit toimittaa meille tekstejä, kuvia, videoita (2 kpl), yrityksen brändivärikoodit ja logon.
Voinko käyttää omaa logoani ja kuviani?
Kun olet ostanut yrityksellesi sopivan kotisivun, saat sähköpostitse lomakkeen, johon täytät yrityksesi tiedot. Halutessasi voit toimittaa meille kuvia, logon, sisältöjä ja videoita (2 kpl).
Voiko verkkosivustolle lisätä yritykseni brändivärit?
Kyllä voidaan! Yrityksesi brändivärit voidaan lisätä verkkosivustolle lisäpalveluna, jonka voit valita mukaan jo kassalla.
Tilausvahvistuksen yhteydessä saat linkin lomakkeelle, jossa annat verkkosivustoa varten tarvittavat tiedot, kuten brändiväriesi värikoodit (esimerkiksi #FFFFFF).
Entä jos minulla ei ole vielä tekstejä tai kuvia?
Ei hätää! Sivustoon kuuluvat teksit ja kuvat. Niiden suunnittelussa hyödynnetään tekoälyä.
Voinko käyttää olemassa olevaa domainiani (osoitetta/verkkotunnusta)?
Voit käyttää nykyistä domainiasi (verkkotunnustasi) tai hankkia uuden.
Jos hankit uuden .fi-verkkotunnuksen, voit tarkistaa sen saatavuuden täältä.
Jos sinulla on jo domain, pyydämme tarvittavat tiedot tilausvahvistuksen yhteydessä ja siirrämme olemassa olevan domainisi uuden verkkosivustosi käyttöön.
Domainin siirto maksaa 39,90 € lisäpalveluna.
Domainin siirto kestää yleensä enintään muutaman päivän. Tarkka siirtoaika riippuu nykyisen domain-palveluntarjoajasi käsittelyajasta.
Miten valitsen uuden domainin (verkko-osoitteen)?
Keksi yrityksellesi lyhyt ja helposti muistettava domain, esimerkiksi yritys.fi.
Tarkista täältä domainin saatavuus
Jos domain on vapaa, voit valita sen käyttöösi. Tilausvahvistuksen yhteydessä saat lomakkeen, jolle täytät yrityksesi tiedot mukaan lukien toivomasi domainin.
Vinkki: Suosi lyhyttä ja helposti kirjoitettavaa nimeä.
Toimivatko yrityksen verkkosivut puhelimella?
Kyllä. Yrityksen verkkosivut toimivat puhelimella, tabletilla ja tietokoneella.
Kuinka nopeasti saan sivuston käyttööni?
Jos yritykselläsi ei ole vielä verkkosivuja, saat yrityksesi kotisivut käyttöön noin seitsemän arkipäivän kuluessa siitä, kun olet toimittanut tarvittavat tiedot ja materiaalit.
Jos yritykselläsi on jo nettisivut, verkkotunnuksen siirtäminen GoOnline.fi-palveluun voi pidentää toimitusaikaa muutamalla päivällä.
Siirron aikatauluun voivat vaikuttaa esimerkiksi nykyisen domain-palveluntarjoajan siirtoajat.
Löytyvätkö verkkosivut Googlessa?
Verkkosivusto rakennetaan hakukoneystävällisesti, jotta Google ja muut hakukoneet pystyvät löytämään ja ymmärtämään sivuston sisällön.
Kuka sivuja ylläpitää jatkossa?
Saat meiltä selkeät oppaat, joiden avulla päivität, muokkaat ja hallinnoit helposti esimerkiksi sivuston tekstejä ja muita sisältöjä sekä päivität ja varmuuskopioit sivustosi.
Mikäli et tilaa sivuston ylläpitopalvelua, asiakassuhde GoOnline.fi:n kanssa päättyy ja vastaat itse yrityksen verkkosivun hallinnoimisesta.
Jatkossa vastaat itse myös kotisivujesi domain- ja hostingmaksuista. Domain on kotisivujesi verkko-osoite ja hosting on tila, jossa kotisivusi sijaitsevat. Nämä ovat jatkuvia kuluja, jotka kuuluvat kotisivujen käyttöön riippumatta siitä, kuka sivut toteuttaa.
Voinko ostaa verkkosivuston ylläpidon GoOnlinelta?
Kyllä voit. Meiltä voit hankkia myös verkkosivujen ylläpidon hintaan 49,90€/ kk, jolloin sinun ei tarvitse huolehtia sivuston teknisestä ylläpidosta itse.
Yrityksen kotisivun ylläpitoon kuuluvat sivuston säännöllinen tekninen päivitys ja varmuuskopiointi, tietoturvan valvonta ja ongelmien ratkaisu sekä tekninen tuki. Hinta 49 € / kuukausi.
Lue lisää
Mitä GoOnlinen verkkosivuston ylläpitoon kuuluu?
Yrityksen kotisivun ylläpitoon kuuluvat sivuston säännöllinen tekninen päivitys ja varmuuskopiointi, tietoturvan valvonta ja ongelmien ratkaisu sekä tekninen tuki. Hinta 49 € / kuukausi.
Vastaat itse kuitenkin kotisivujesi domain- ja hostingmaksuista. Domain on kotisivujesi verkko-osoite ja hosting on tila, jossa kotisivusi sijaitsevat. Nämä ovat jatkuvia kuluja, jotka kuuluvat kotisivujen käyttöön riippumatta siitä, kuka sivut toteuttaa.
Lue lisää
En pitänyt lopputuloksesta! Mitä teen?
GoOnline.fi-verkkosivustot perustuvat valmiisiin, ammattimaisesti suunniteltuihin verkkosivupohjiin. Sivustoon lisätään yrityksesi tiedot sekä yrityksesi toimintaan liittyvät teksti- ja kuvasisällöt.
Tutustuthan verkkosivuston malliin, ulkoasuun ja ominaisuuksiin ennen ostopäätöstä.
Ostopäätös tehdään esitellyn tuotteen ja tuotetietojen perusteella. GoOnline.fi huolehtii siitä, että toimitettava verkkosivusto vastaa tuotetiedoissa ja palvelukuvauksessa esitettyä kokonaisuutta.
Jos valmis verkkosivusto vastaa esiteltyä tuotetta, mutta lopputulos ei myöhemmin vastaa omaa mieltymystäsi, kyse ei ole toimitusvirheestä. Tällöin GoOnlinelle ei synny velvollisuutta tehdä sivustoon muutoksia veloituksetta.
Teksti- ja kuvasisältöjä voit kuitenkin muokata itse myös verkkosivuston valmistumisen jälkeen. Saat tähän selkeät ohjeet oppaastamme. Jos haluat meidän tekevän muutoksia sivustoon puolestasi, muutokset voidaan toteuttaa erikseen sovittavana lisätyönä.
Voiko GoOnline.fiä tehdä myös verkkokaupan?
Tällä hetkellä GoOnline.fi palveluihin eivät kuulu verkkokaupat. Kehitämme kuitenkin palveluitamme jatkuvasti ja laajennamme tarjontaamme tulevaisuudessa.
Seuraa GoOnline.fi-sivuja, niin kuulet uusista palveluista ensimmäisten joukossa.
Kuka auttaa, jos tarvitsen apua?
GoOnline.fi asiakaspalvelu auttaa verkkosivuihin ja palveluun liittyvissä kysymyksissä.
Voit ottaa yhteyttä sähkpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@goonline.fi tai täyttää alla olevan yhteydenottolomakkeen.
En löytänyt vastausta kysymykseeni. Mitä teen?
Katso ensin tämän UKK-osion vastaukset. Jos et löydä tarvitsemaasi tietoa, voit ottaa yhteyttä sähkpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@goonline.fi tai täyttää alla olevan yhteydenottolomakkeen.
Yhteydenottolomake
Ota meihin yhteyttä
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Ei hätää! Meillä on aikaa ja halua auttaa sinua kaikissa kysymyksissäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä!
